Erweiterung buchen, wechseln und bezahlen
Mehr Umfang buchen und Zahlungen sicher nachvollziehen
Eine BeeInTouch-Erweiterung legt fest, welchen Umfang du für Stände, Völker, Artikel, Bestände, Kassenbuch, Team und Upload-Speicher nutzen kannst. Deshalb ist der Buchungs- und Zahlungsprozess fachlich wichtig: Bestellung, Rechnung und Freischaltung müssen zusammenpassen.
Die Kommunikation in BeeInTouch spricht von Erweiterungen. Im Shop wählst du die passende Erweiterung, in der Kasse bestätigst du Zahlungsart und Gesamtbetrag, und im Benutzerbereich prüfst du Erweiterungsstatus und Rechnungen.
Deine Vorteile auf einen Blick
Klarer Umfang: Jede Erweiterung zeigt die enthaltenen Grenzen transparent an.
Geführter Kauf: Warenkorb und Kasse führen dich durch Adresse, Zahlungsart und Gesamtbetrag.
Zahlungsarten: Du kannst je nach Auswahl per Rechnung oder PayPal bezahlen.
Rechnungsübersicht: Rechnungen und Erweiterungsstatus sind im Benutzerbereich sichtbar.
Schutz vor Folgefehlern: Offene Rechnungen können bestimmte Vertragsaktionen blockieren, bis die Zahlung geklärt ist.
Schritt-für-Schritt: Erweiterung buchen
- Öffne den BeeInTouch Shop und vergleiche die verfügbaren Erweiterungen.
- Wähle die Erweiterung aus, die zu deiner aktuellen Nutzung passt.
- Lege sie in den Warenkorb und prüfe Laufzeit, Preis und mögliche Gutscheine.
- Gehe zur Kasse, prüfe Adresse, Zahlungsart und Gesamtbetrag und bestätige die Bestellung.
Im Shop vergleichst du die Erweiterungen und die enthaltenen Nutzungsgrenzen.
Auf eine größere Erweiterung wechseln
Wenn du mehr Stände, Völker, Artikel, Bestände, Kassenbucheinträge oder Teammitglieder brauchst, wählst du im Shop eine passende größere Erweiterung aus. BeeInTouch führt dich anschließend über Warenkorb und Kasse durch die Bestellung.
Achte vor dem Abschluss darauf, dass die Zahlungsart, die Rechnungsadresse und der Gesamtbetrag stimmen. Bei Gutscheinen prüfst du zusätzlich, ob der Gutschein korrekt berücksichtigt wurde.
Rechnung oder PayPal: Was bedeutet das fachlich?
Bei Zahlung per Rechnung wird die Rechnung über den Rechnungsdienst bereitgestellt und du bezahlst per Überweisung. Bei PayPal wirst du durch die PayPal-Zahlung geführt; der Zahlungseingang kann anschließend automatisch verarbeitet werden.
Wenn eine Zahlung noch nicht verbucht ist, kann BeeInTouch eine offene Rechnung anzeigen. Prüfe dann die Rechnung und warte gegebenenfalls auf den Zahlungseingang, bevor du weitere Vertragsaktionen startest.
In der Rechnungsübersicht prüfst du Erweiterungsstatus und vorhandene Rechnungen.
Warum Vertrag oder Kündigung blockiert sein können
Bestimmte Vertragsaktionen sind geschützt, damit keine unklare Zahlungssituation entsteht. Häufige Gründe sind eine offene Rechnung, fehlende Hauptnutzerrechte oder ein noch nicht abgeschlossener Bestätigungsschritt per E-Mail oder Passwort.
Wenn BeeInTouch eine offene Zahlung meldet, prüfe zuerst die Rechnungsübersicht. Nach Zahlungseingang können blockierte Aktionen in der Regel wieder fachlich sauber durchgeführt werden.
Best Practices
- Vergleiche vor der Buchung die enthaltenen Grenzen mit deiner aktuellen Nutzung.
- Prüfe in der Kasse Adresse, Zahlungsart, Gutschein und Gesamtbetrag sorgfältig.
- Nutze PayPal, wenn du eine geführte Online-Zahlung bevorzugst.
- Nutze Rechnung, wenn du die Zahlung intern per Überweisung abwickeln möchtest.
- Klär offene Rechnungen, bevor du Vertragsaktionen startest.
Häufige Fragen
Wo buche ich eine Erweiterung?
Im BeeInTouch Shop. Dort wählst du die gewünschte Erweiterung und gehst anschließend über Warenkorb und Kasse.
Wann ist eine Erweiterung aktiv?
Die Erweiterung wird nach erfolgreicher Bestellung und Zahlung beziehungsweise nach der fachlichen Zahlungsverbuchung aktiv.
Warum sehe ich eine offene Rechnung?
Eine offene Rechnung bedeutet, dass der Zahlungseingang noch nicht vollständig verarbeitet wurde oder die Rechnung noch nicht bezahlt ist.
Wer kann Vertragsaktionen durchführen?
Vertragsaktionen gehören zum Hauptnutzer. Teammitglieder haben diese Rechte in der Regel nicht.